“虚拟试衣间” 真的会带来消费变革吗?
Fashion.hangzhou.com.cn  2017年06月21日 09:07:12 星期三  来源:杭州日报

时下正值夏装销售旺季,各品牌都在找代言人、网红来力推新品。

去商场,穿了脱,脱了又穿,嫌麻烦;去网购,既无购物体验,产品质量也没有保障,但“虚拟试衣间”的出现,女人们欢呼了。

“虚拟试衣间”是什么?简单点说就是用户不用脱去身上衣服就能变装查看新衣效果的一种技术应用。上海近日举行的亚洲消费电子展(CES Asia)上,一家名为“好买衣”的公司宣布与全球著名时装品牌C&A合作,下半年推出人工智能(AI)线下体验店。

“虚拟试衣间”真的那么神奇吗?出自杭州的亚洲首款“3D互动虚拟试衣间”现在又怎么样了?

6分钟试穿83套衣服毫无压力

服装行业本是一个传统产业,当它遇到虚拟现实(VR)和人工智能(AI)时会发生哪些变革?

以“好买衣”的一个营销活动为例,该公司集合国内外11个知名快时尚服装品牌,让消费者用真实的身材数据创建“虚拟自己”,在线试穿3天。数据显示,晚上9-11点为试穿高峰期,地点主要集中在家里、餐厅、通勤工具等地,平均6分钟可试穿83套不同风格的时尚搭配,每套停留时间约4秒。

这个试衣速度,在线下是完全不可想象的。

喜欢“尝新”的天猫,最近在天猫新风尚女装类目推出了新玩法,即以“虚拟试衣间”加深网购服装的“身临其境”,并联合玛莎、艾格、VERO MODA、太平鸟等32个国内外知名服装品牌,数千款新品女装同时亮相虚拟试衣间,为网购女性带来全新的网购试穿体验。

你只要根据“虚拟试衣间”的模型,填写自己的身高、体重等数据,勾选身材特征,即可创建自己的虚拟模特,开始虚拟试穿,那套衣服适合你一目了然。

杭州虚拟试衣间遇到技术瓶颈

实际上,“虚拟试衣”并不算新鲜事物,早在2011年7月,亚洲首款“3D互动虚拟试衣间”就曾亮相杭州。站在“试衣魔镜”前,通过手势动作即可完成试衣,并能看到自己真实的3D试衣效果,省去了取、脱、换、穿等环节。

昨日,记者辗转联系上该款“虚拟试衣间”的开发商杭州森动数码科技有限公司,该公司负责人沈伟桢说,目前公司虚拟试衣间业务已基本停掉了,“只在一些活动上做些产品展示,但已不是公司的业务重点了。”

在沈伟桢看来,“虚拟试衣间”市场很大,但技术上还存在瓶颈,“虚拟试衣间的技术涉及虚拟现实和人工智能,我们已将这些技术应用到别的领域了。”

而位于萧山的杭州派登洋服有限公司,正在利用“虚拟试衣间”做远程定制。“我们的市场主要在澳大利亚和美国,客户通过‘虚拟试衣间’捕捉客户的身材数据,并回传到杭州工厂,我们再进行制版、打样,7天即可寄往全球各地。我们的‘虚拟试衣间’主要用于B端,C端的产品还在开发中,在杭州的线下门店并不多。”该公司董事长陈乐春说。

“虚拟试衣间”或带来消费变革

“虚拟试衣间”一度成为资本追逐的对象,2015年,虚拟试衣服务Metail获融资420万美元;量体试衣曾获浙商创投天使投资;“数码试衣”曾引来2亿元风投……这个并不是高频次的产品,投资人看好它什么?

在一个投资人眼里,“虚拟试衣间”解决了网购退换货率居高不下的痛点。据统计,网购服装的退货率常年保持在20%-30%之间,每逢大促更甚。

来自“好买衣”的数据显示,通过“精准尺码推荐”,精准获取用户身材信息,加上服装版型尺码研究和柔性机器人模拟上身效果,天猫前十名的某知名女装品牌在使用“虚拟试衣间”后,退换货率从原来的39%下降到了16%。

体验过“虚拟试衣间”的用户表示,“感觉好高级也很形象”“很容易找到自己适合哪些衣服”“太方便了”“可惜能试穿的款式太少了”……短短十几分钟就能试完一个虚拟试衣间的全部新款,一口气逛数十个品牌的虚拟试衣间毫无压力。

因为身材刻画很精准,用户容易冲动下单。“虚拟试衣间”究竟能带来怎么样的行业变革?概括起来有三点:一是能给服装电商带来流量红利;二是“精准尺码推荐”能降低退换货率;三是增加消费者的用户体验。

作者:记者 吴静 编辑:张晓莉

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