杭州已有酒店允许“携宠游”
Fashion.hangzhou.com.cn  2015年03月10日 09:01:33 星期二  来源:青年时报

旅游在线公司招募狗狗酒店“试睡员”

“带上狗狗一起住酒店吧,不要把你最好的朋友留在家里。”最近,一家旅游在线公司发起一场名为“带上狗狗住酒店”的公益活动,号召宠物主人带上自己的狗狗一起旅行,并将启动招募“狗狗试睡员。”消息一出引起网络热议。而记者昨天从相关方面了解到,杭州、嘉兴、舟山等地都有这样的“宠物酒店”,不过数量很少。

旅游业内人士分析称,在中国带宠物出游市场还是处于相对空白阶段。海航、首旅、万达等国内知名酒店集团目前都不允许宠物入住。如果中国国内酒店制定完善的宠物入住酒店标准,在不影响其他住客的同时,抓住带宠物出游的细分市场机遇,入住率会提升5%到10%。

狗狗酒店全国约300家

什么是“狗狗试睡员”?记者昨天在网上看到,这个其实跟酒店试睡员差不多,就是邀请宠物主人带着狗狗友好入住相应的可携宠物入住的酒店,体验入住服务并发布入住报告。

别看狗狗都可以当“试睡员”了,其实这也是一种旅游市场的试水而已。杭州的吴女士告诉记者,这个春节因为自己养的金毛“狗儿子”,自己哪里都没去成,因为大家春节都出门旅游或探亲,找不到能寄养狗狗的朋友,坐飞机带宠物太麻烦,想自驾游订酒店时,又被多地的旅馆拒绝。记者在网友留言中也发现,现在很多网友对宠物无法入住酒店抱怨连连。一位微博网友说:“带宠物来南宁是个错误,无论高低档酒店统一对狗狗说no,最后好不容易在青旅窝了身。一路过来这是唯一不允许宠物入住的城市!再也不会来!”

记者了解到,目前,仅有很少的酒店或度假村允许携带宠物入住。据去哪儿网统计,目前中国国内仅有约300家酒店、客栈允许宠物入住。包括杭州热土养生庄园、上海璞邸精品酒店以及喜达屋酒店集团旗下雅乐轩等少数高端酒店和杭州、北京、丽江等部分客栈允许宠物入住。

七成网友支持宠物住店

一家旅游网站投票结果显示,75%的网友认为酒店应该允许宠物入住。15.9%的网友认为不允许。9.1%的网友认为无所谓。反对酒店允许宠物入住的网友担心不卫生、影响其他客人休息、老人小孩害怕狗会受到惊吓等等。网络调查还显示,目前全国范围携宠物住酒店需求最大的地区主要有京津冀、江浙沪以及西安等城市。

不过据了解,目前在国内携宠物出游对宠物主来说困难重重,尤其是长途出游,航空公司对于宠物托运有着严格的要求,要求宠物主提供动物检疫证明(证明仅7日内有效)、提前填写小动物托运预订书,而出境游由于涉及到国外开具相关证明,操作过程更加复杂,很多宠物主因此打了退堂鼓。相比较来说,和宠物一起来个短途自驾游更受宠物主们青睐。

“在携宠物入住服务满意度上,云南丽江、大理等客栈聚集地,消费者整体评价较高。客栈是目前宠物入住服务覆盖率最高的住宿类型。”去哪儿网相关工作人员分析认为,携宠物自驾游的痛点主要集中在酒店,事实上杭州、上海周边很多景区都已对宠物开放,如乌镇等。

对此,有旅游业内人士分析称,狗狗试睡员活动如果能推动酒店携宠物入住服务的提升,对于宠物主人来说将会是非常大的便利。

 

国外酒店有设宠物楼层

旅游业内专家告诉记者,在国外允许宠物入住酒店已经是一件比较平常的事情。一些豪华品牌酒店会宣称自己是宠物友好酒店,向入住的小型狗、猫(通常不超过15至25磅)提供室内便利设施,例如床、水盆、尿盆,并提供一些可供狗狗玩耍的公园等实用信息,还设置专属的“宠物房间”、“宠物楼层”。宠物友好酒店甚至把宠物的范围扩大到鸟、猴子以及爬行动物。

然而万豪、最佳西方、费尔蒙酒店、英迪格酒店等西方国家提供宠物入住服务的酒店在中国国内却并不一定适用。

记者了解到,有些酒店可提供一定的宠物用品,有必要提前致电咨询,以防万一也可按需自带,如项圈和牵引绳,尿垫,宠物提袋,除臭喷雾器,食物和食盘,粪便袋,湿巾,滚筒式粘毛器,零食,擦脚毛巾,宠物垫,药剂(常备药、晕车药等),狗狗饮水器,笼子,刷子,玩具等。目前,允许宠物入住的酒店,对于狗狗来说部分是免费的,少部分需要收取20至180元清洁费用。入住酒店前需询问清楚。

携宠物住酒店要收清洁费

记者昨天搜索浙江地区的一些酒店发现,杭州、嘉兴等地已有酒店可以携带宠物入住。其中,杭州西湖景区九溪徐村一家酒店就在酒店服务中明确表示可以携带宠物,而记者在询问对方时也表示,每款房型都有狗狗入住的房间,不过需加收180元的清洁费。另外记者还搜索到嘉兴乌镇一些条件不错的客栈也可以携带宠物入住,但要求必须是小型犬,每只每天收20元的保洁费。

专家告诉记者,携带宠物入住酒店要注意很多东西,比如务必保证宠物的定期防疫和体内体外驱虫、清洁,入住期间一定要牵好绳索,控制好自己的宠物,还要注意酒店的相关限制,比如有的酒店需要提前预约,有的不需要,有的酒店对狗狗的犬型有要求,有的需要加收服务费等等。有时候假如有其他客人觉得被狗狗打扰到,酒店的服务员可能会现场查看评估,并要求客人提前离店。有的酒店还需要文档证明你的狗是接种过当前所有的疫苗。

作者:记者 徐赐豪 编辑:李丹丹

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