饭局规划师
Fashion.hangzhou.com.cn  2012年12月18日 08:59:54 星期二  来源:每日商报

饭局规划师是一门全新的行当,如今在日本非常吃香,根据中国式饭局的特点,一旦在国内出现,极有可能迅速普及。

作为一个饭局发起人,召集一个饭局,首先是选择餐馆,然后通过订座电话或找熟人预订,提前到餐馆后,自己点菜或请经理排菜,确认菜单后,等待饭局参与人的陆续抵达,客人到齐,饭局正式开始,觥筹交错,把酒言欢,饭局进入尾声,为喝了酒但开车的客人找代驾,或是预订下一个活动的场所。中国式饭局,通常就是这个流程,看似简单,牵扯面却比较复杂,让不少饭局发起人也感到头大。

一场饭局的各个环节,都是要人来完成的,专业与否,专注与否,直接关系到这场饭局的成败,中国式饭局的最大特点,就是绝大多数饭局参与人都是带着目的参加饭局,公私必有其一,因此,无论是饭局发起人还是饭局参与人,他们在饭局上都扮演着同样的角色,让这部戏流畅进行下去的人,就是饭局规划师。

也许你会说,饭局规划师不就是餐馆工作人员么?这一整套流程餐馆不都在提供么?常规与专注,例行与专业,其实是两种概念,对待一样事物,我们在细节方面的重视程度远不及旁边那个弹丸之地,我们是一个讲究吃的国家,饭桌的功能性摆在全球都非常突出,凭什么让人家把这“小行当”发掘出来了?据说这个岗位的地位相当于店长,因为“这是一门综合性学科”。

这话不假,观测一场饭局的服务流程,除了要有足够的专业和细心,还要有广泛的社交面和洞察力,我也有亲身体验,现在发起一个饭局通常都会选择“弄得清楚”的餐馆,这种“弄得清楚”,就是指服务人员把握全局服务的能力。订包厢时他们会问我“这个饭局属于何种类型”,然后根据我的回复出两到三份菜单,让我做选择题。吃到差不多的时候,客人要找代驾,“已经安排好了,代驾师傅在路上了。”这一句简单的回答往往会让客人喜出望外。要是还想继续活动,请他们代订附近的K歌包厢,他们也能提供服务。有人会说,提供这些服务好像并不难么。我就觉得很难,因为这是“主观能动性”的表现,他们提供的这些服务都是主动的、自发的,细致到观察客人有没有开车前来,眼下餐饮服务业最缺的恰恰就是主动服务的意识。

饭局规划师这个称谓很好,因为升级到“师”了,可以大幅提高餐饮从业人员的职业荣誉感,他们能带着这样一种自信和荣耀为客人服务,说白了也是客人的福分。

作者: 编辑:陈琳

我也来说两句: 0条评论 查看评论
 会员登录名 密码 [注册]
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
网站简介  |  关于我们  |  广告服务  |  建站服务  |  帮助信息  |  联系方式

增值电信业务经营许可证:浙B2-20110366 | 信息网络传播视听节目许可证:1105105 | 工信部备案号:浙ICP备11041366号-1
杭州网(杭州网络传媒有限公司)版权所有未经授权禁止复制或镜像
法律顾问:浙江智仁律师事务所律师 马宏利