老字号做生意有一套 奎元馆开启“微网站”
Fashion.hangzhou.com.cn  2015年03月31日 08:07:23 星期二  杭州日报

    现代餐饮业比拼客单价之外,还比拼文化和便捷。近日,不少客人到了奎元馆,都有一个统一动作,就是掏出手机,扫一扫店门口的二维码,进入奎元馆的微网站,上面既有文化底蕴,又有独享优惠。

    奎元馆“微网站”包括了电子菜单、电子会员、企业典故、会员优惠等功能,令慕名而来的游客或是经常光顾的熟客都能享受到更为便捷的贴心服务。只需动动手指,几秒之后就能申请成为奎元馆的“电子会员”,进店内消费不仅能享受到其特有的优惠,还能以“一站到底”问答游戏形式参与互动功能,累积网络积分,兑换独具老字号底蕴的青瓷碗、《百年奎元》画册、奎元公仔等纪念品。“微网站”还推出顾客留言平台,既可提出意见建议,也可抒发餐后感想,客服人员都将会及时解答一一回复,体现出顾客至上的真正含义。

    同时,“微网站”还有地图、公交、天气等生活服务信息,如是外地游客登录奎元馆的“微网站”,杭州景点信息、交通工具均一览无余,为游客提供了极大的便利。奎元馆深入挖掘百年历史文化,还将推出民国风的“奎元礼品酒”、“奎元食盒”等伴手礼。

作者:柯静 编辑:吴燕
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