网购七日无理由 退货新规3月施行
Fashion.hangzhou.com.cn  2017年01月12日 09:21:33 星期四  来源:杭州日报

    记者11日从国家工商总局获悉,近日出台的网络购买商品七日无理由退货暂行办法,细化了消费者权益保护法规定的“七日内无理由退货”制度,规定将于今年3月15日起施行。

    关于退回商品的完好标准,如何判断商品是否完好一直以来是各方争议的焦点。新规规定了商品完好的一般性标准和三大类商品“不完好”的判定标准。

    新规全面细化了无理由退货制度的具体流程,整个流程一目了然,进一步保障了行使无理由退货权利的便捷性可靠性。

    本版稿件均据新华社

作者: 编辑:吴燕

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