杭州商超力推即时配送
Fashion.hangzhou.com.cn  2018年02月07日 08:52:42 星期三  来源:杭州日报

自从杭州开出了运河上街店、解百店两家盒马鲜生后,最快30分钟就能免邮送达的“盒区房”成了大家茶余饭后的一大“羡慕类”谈资。不过和北京、上海两地相比,盒马在杭州的布局推进速度,显然还跟不上杭州市民想要在这家“网红菜市场”买菜的迫切感。

其实,除了盒马,杭州市民可以享受的极速达服务还有很多。2月5日,菜鸟和银泰宣布,杭州、宁波、温州、合肥等地的银泰门店已经接入门店发货系统,消费者在线上下单后,商品会由距离最近的银泰商场发出,2小时内便可送达。

杭州5家银泰开通2小时内送达服务

屈臣氏1月初就这么干了

记者打开“喵街”APP,选择距离报社700米的银泰百货武林总店,随意挑选了一套打折后只需99元的保暖内衣套装,选择“立即购买”后,在“确认订单”页面,可以选择“配送上门”或者“到店自提”。

“如果选择配送上门,系统将选择离消费者最近的银泰商场发货,2小时内送达。”菜鸟相关负责人介绍说,目前银泰百货武林总店、银泰百货文化广场店、西湖银泰城、银泰百货庆春店、城西银泰城等5家杭州银泰店开通了2小时内送达的服务。“每家店可覆盖的范围是周边10公里,目前这5家开通后差不多主城区可以覆盖。其他店铺也在陆续开通中。”

“以前买菜可以快速送达,没想到现在买包包也可以即时配送了。”杭州市民金女士感叹,从没想到自己可以这样“逛”银泰。

实际上和银泰的合作,并不是菜鸟第一次尝试“网上下单、门店发货”。1月初,天猫、菜鸟就联合物流伙伴和商家,推出基于门店发货的“定时达”服务,屈臣氏的天猫旗舰店率先试水。

据了解,屈臣氏在上海、广州、深圳、杭州、东莞五大城市的200多家门店都可以给3公里内的网购消费者送货。消费者在屈臣氏天猫旗舰店购物时,菜鸟将根据消费者的收货地址,定位附近3公里内的屈臣氏门店。同时根据消费者下单的商品,运算门店内的库存。如果门店有库存可以发货,系统将在消费者支付前的页面上显示“定时达”字样。消费者点击后,可以选择不同的时段送货上门。最快的可选时段就在下单后的2小时,这意味着门店发货最快2小时就可以送到。

线下门店变身消费者身边的“前置仓”

即时配送构建3公里半径生活圈

屈臣氏的这200多家门店其实变身成了商家的“前置仓”。

在传统的物流模式里,行业内能做到当日达、次日达已经是非常快了。但是随着盒马鲜生推出3公里内30分钟送达,天猫超市生鲜推出1小时送达,现在菜鸟、天猫、银泰又进一步将即时物流拓展到了天猫商家的旗舰店、银泰门店。这意味着即时物流不再局限于生鲜这个垂直门类,消费者购买的商品不仅可以由专属的电商仓库发出,还可以灵活地从附近门店发货,商家位于线下的门店将成为一个个放在消费者身边的“前置仓”,既能满足消费者的极速、精准等配送需求,又能帮助商家降低仓储成本,更智能地运营供应链。

对于门店“前置仓”,菜鸟相关负责人表示,关键需要打通库存系统,以银泰为例,线上线下打通后,可以同时管理两端的库存。商场的工作人员只需一键操作,线上订单就能自动流转至最近的线下门店,由即时物流的配送员上门取货,包裹可以像外卖一样送达,大大节省了消费者购买商品的时间。“像银泰、屈臣氏都是直营店,打通库存系统比较方便,如果有加盟店之类的,这个难度就会加大。”菜鸟相关负责人说。

就在2月3日召开的“2018C2M 智能科技峰会”上,菜鸟网络总裁万霖专门提及,新零售与全球化将是智慧物流未来的两大发展方向。他表示,国务院办公厅今年发布的关于电商和物流协同发展的1号文为行业指明了方向,智慧协同、绿色发展等是全行业需要加快落实的。

在万霖看来,新零售带来的是一次物流要素的重构,商品可以放在区域仓、门店、汽车后备厢等。智能调度系统会自动调取最近的货品,使用即时配送资源进行配送,最大限度提高配送的效率。传统以当日达、次日达为代表的仓配物流,正在被创新的物流模式换道超车。

也就是说,“网上下单,门店发货”或成趋势,一个个以3公里为半径的理想生活圈正在形成。

作者:记者 张丽华 编辑:张晓莉

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