“不可思议！”昨日，银泰百货武林店公布了一份令所有百货人都为之振奋的成绩单：16日店庆当日，单店达成净销售额1.112亿元，成为浙江首个迈入亿元俱乐部的百货店。当天，总计有20多万人次的客流入店，同比去年上升35.4%，同时创下全国单日净销售坪效新高。

在今年整体消费市场疲软，商场销售普遍遇冷，电子商务来势汹汹的艰难时刻，这份数据显得尤为珍贵。“单店单日销售过亿”，这在全国百货店都是为数不多的，这给整个消费市场注入了正能量，将成为浙江百货业又一个新的里程碑。

非双休、下雨、修路都不是难题

作为今年杭州百货店庆季最后的，也是最重头戏的一场店庆，武林银泰能够做出怎样的成绩，牵动着许多人的心。

因为在这之前，有太多令人担忧的不利因素：消费市场一度低迷，杭州延安路又在整治，对消费者出行购物有一定影响，特别是国庆期间，几乎杭城所有的百货店都遭遇寒冬。刚刚过去的疯狂的“双十一”电商大战，也让一些人在想：“网上生意那么好，会不会把消费者的购买力都提前消耗了？从而影响实体店的销售业绩？”

事实证明，这些都不是问题。从16日下午3点起，通往武林商圈的交通就拥堵起来。虽然是“非双休日”，是下雨天，但四面八方的顾客不断地涌向银泰购物。连开出租车的周师傅都感慨：“银泰店庆太有号召力了。”

去年武林银泰正店庆日销售做了8264万元，“当时我们的目标是今年做到8848万元，超越珠穆朗玛峰，没想到这个数据很快就达到了，到了16日晚上6点钟以后，我们觉得有可能破亿；到了晚上23点之前，已经拿下了1个亿；真正打烊的时候，做了1.112亿元。”银泰百货武林店总经理王翔难掩内心的激动。

“对一个营业面积仅3万平方米的百货店来说，这样的‘亩产’量真是太高了，简直是百货业中的袁隆平。”有人如此评价。

促销力度不花哨　杭州顾客很买账

店庆当日，人气最火爆的无疑是商场地下一楼的鞋区，从边柜到中岛，几乎所有品牌都打到5折，有的甚至是4.5折、4折。室外寒风瑟瑟，室内早已一片火热，一些柜台的营业员清一色短袖T恤上阵，全力奋战。

挤在人群中的黄小姐告诉记者，原本她是网购的忠实拥趸，但是今年一直“摒牢”没在网上买鞋子，就等着银泰店庆，到商场淘一双。“网上买鞋子没办法试穿。”黄小姐说，“我在网上买了10件衣服，只有一件是满意的，买10双鞋子，只有一双能穿，所以还是到商场试穿过放心。”她看中的那双铆钉短靴原价1490元，现在只要745元。“36码，黑色。”黄小姐两分钟就下了单。

张小姐原本没想好买什么鞋子，但看到现场的折扣，迟迟不肯离开：“这个牌子很少打5折的，我一定要买一双。”

记者发现，“一次性购物金额满600元仅付330元（上不封顶），一次性实付金额再送生日礼，全楼全馆刷银泰VIP卡、联名卡专享双倍积点，还有银行卡送券”，与杭州其他商场的店庆力度相比，武林银泰这次的促销力度看起来是“最不大的”，为什么还能吸引这么多顾客消费？

“我们选择了实实在在的折扣，都是平时很少打折的品牌，而且是当季货品，消费者是最明白什么货是值多少钱的。”从预购三天的销售过万单，到正店庆当日的销售过亿元，杭州人的消费力总是惊人。王翔认为：“只要用心做，杭州顾客永远能给商场带来惊喜和冲击。”

半年前开始备货　停车场成了临时仓库

实际上，这场年度大战，从今年上半年就开始筹备了。“考虑到今年整个经济形势不好，光是靠销售卖货品，是比较难的。”王翔说，“今年的周年庆，武林银泰与国画艺术家陈家泠跨界合作，以‘十分肆意’为主题，将西湖十景的国画与店堂美陈、限量版礼品相结合，营造出温暖优雅、清新浪漫的别样购物氛围，让顾客在肆意欢购的同时，还能欣赏并将国粹艺术带回家。”

“我们很早就跟供货商沟通，订货，在当时销售情形还不明朗的情况下，给供货商提振士气。”王翔表示，当时的目标是增长20%，有些供货商也犹豫：你们能卖得这么好吗？最终的销售数据出来时，供货商们也很惊讶，很振奋。

从五六月份开始，就有备货陆续进来，到了10月中下旬开始，所有的货基本到位。“我们一定要提前，大家都知道，淘宝‘双十一’之后，物流肯定会爆仓瘫痪的。”

而如何存放价值20亿元、数量达185万件的备货量，更是对商场的巨大考验。“我们利用了一切可利用的场地，许多供货商把货品堆放在汽车里面，然后停在停车场，作为临时仓库。”王翔说，“当天所有的供货商都派出了最强大的阵容，有些品牌一个柜台就有30多个人在服务，最多的一个专柜里达到了60人。”

血拼这出戏　实体店不输网店

天猫淘宝“双十一”的交易额是191亿，共完成1.058亿笔交易，许多人都被这一数据吓到了，甚至觉得“实体店的春天走远了”。

而“双十一”之后，武林银泰店庆骄人的成绩单，给许多实体店家树立了榜样，重振了信心。王翔给记者算了这样一笔账：“天猫淘宝网上交易，平均每一笔价格不到200元。在实体店，以武林银泰16日正店庆日为例，1亿多元的销售额，共计75000笔交易，平均每笔交易的价格在1500元。可见，消费者在网店和实体店的购买力上是不一样的。”

“网上购物，只是动动鼠标，键盘，是一个人完成的，但是逛街，购物，是女性顾客生活的体验，是社交的一部分，她们在试用、试穿、相互建议的过程中就完成了购买，商场的店庆还有满减、刷卡送券等活动，像游戏一样，顾客在享受这种乐趣的过程中，激发了购买欲。而我们商场有70%是女性顾客。”

“网购并不可怕，实体店通过优质的服务，精细化的管理，一样可以做好，完全可以有信心。”王翔说。

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坐地铁，来购物

提前布局地铁商机，银泰百货向5万名顾客发出试乘地铁邀请函

杭州地铁1号线即将正式开通，地铁消费时代即将到来。 “地铁1号线开通，是银泰乃至杭州所有百货店期盼已久的。”银泰相关人士说。

据了解，杭州地铁1号线经过银泰的大多数门店，包括银泰百货杭州武林店（凤起路站、武林广场站）、银泰 杭州百货大楼（武林广场站）、银泰百货杭州文化广场店（文化广场站）、银泰百货杭州西湖店（定安路站）、湖滨银泰（龙翔桥站）。显然，地铁开通以后，可以大大缓解银泰各门店的交通压力。

这一次，银泰百货又重拳出击，提前布局地铁商机。记者昨日从银泰方面获悉，银泰携手杭州地铁特制了5万张杭州地铁1号线银泰体验券。从今天起至21日，只要在银泰百货杭州任意一门店购物，即可领取免费体验券，提前体验这种全新的现代时尚生活方式。