前不久，余杭塘栖消保分会接到当地市民祝女士的投诉，称其在塘栖超山购置了一处房产，已经付了首付款61万多，但一个多星期过去了，祝女士连购房合同都还没见过。

未签合同先付款，工作人员说，祝女士可真是糊涂。祝女士说，当初自己在现场看房的时候一时冲动，在销售人员的游说下当即就把首付款给付了。回家后，经亲戚朋友一提醒祝女士才发现，自己连购房合同还没拿到，这么冲动付款很可能犯下大错。不仅如此，家里人对所购的房产也并不满意。随后，祝女士想退房，但开发商表示，祝女士已经支付了首付款，若要退房必须支付违约金。

接到投诉后，余杭工商分局塘栖消保分会与开发商进行了联系。见到合同范本后，祝女士对合同上的不少细节产生异议，不愿在购房合同上签字。

塘栖消保分会的工作人员指出，开发商在未与祝女士签订书面购房合同，且合同细节未达成一致的情况下，收受了祝女士的购房首付款，这侵犯了消费者的知情权，也违背了《商品房销售管理办法》以及《合同法》的相关规定。而祝女士在没有签订合同的情况下，先支付给开发商61万多元的首付款，自己本身也存在过失。

双方经过多次约谈，开发商提出在购买车位时给予祝女士适度优惠，同时对合同细节的解释、备案情况的告知，逐一向祝女士进行了详细的解释。最终，祝女士认可了购房合同，并在合同书上签字确认。

塘栖消保分会提醒消费者，在购买商品房等大宗商品时，切忌一时冲动。购房前多了解房产交易流程，并与家人协商一致后再行购买。另外，签订合同前需仔细阅读购房合同，遇到不明条款或者争议条款务必与开发商进行洽谈，详细了解合同条款的意义、操作方式。最关键的是，购房首付款不等于定金，首付款一般是在合同签订之后再行支付，消费者支付首付款的行为已经是在履行合同，在法律地位上已然陷于被动，一旦发生纠纷维权会变得更加艰难。