社交营销不是噩梦
Fashion.hangzhou.com.cn  2014年08月29日 17:08:02 星期五  来源:城报

成功社交营销必备

所有社交营销吸引人们眼球的首要条件就是趣味性。生活已经如此艰难,何必上个微信、刷个微博还得板着脸看着那些“严肃脸”。玩微信、微博的大部分都是年轻人或者有特定信息需求的人,新鲜有趣才是硬道理。使用社交媒体、网络的大多是都市白领、上班族,他们每天都面对着繁重的工作压力和高速度、快节奏的生活冲击,而空闲时间也都是零星化、碎片化的,在上下班拥挤的公交车、地铁上或是吃饭的短暂间隙中,有趣将会成为吸引他们的第一条件。

互动性强

有互动才有人气,这个时代最不缺的就是“曲高和寡”,即使是万众瞩目的明星,也需要走下神坛与粉丝们互动。瞧瞧国民岳父韩寒,为了宣传自己的新电影《后会无期》可谓是无所不用其极。可以说韩寒下了很大一盘棋:电影筹备期,用女儿小野“勾”起全民关注,直冲微博热门话题榜首;每当公布片中演员,韩寒就会与演员、《后会无期》的官方微博展开联合互动。据说,韩寒公布演员阵容的8条微博,引发超过70万次互动,甚至连片中马达加斯加犬都有微博,对着网友卖萌互动。有了如此众多的互动,《后会无期》想不成功也难!

全民参与

所谓营销,就是要让更多人关注到一个事件或者某个品牌,那么全民参与必然是社交的最终目的。此前世界杯期间,某牛奶品牌与新浪微博的合作,在“我的世界杯”模块中,网友们可以在微博上披上自己支持球队的国旗,为球队呐喊助威。据说,在新浪微博的世界杯专区,有超过两百万人披上了世界杯球队的国旗为球队助威,相关的博文也已经突破了3226万条。随着这些博文和“国旗”,该牛奶品牌也被推送给至少两百万人。

拥有亲密感

在社交营销中,只有“感同身受”的人才会有强烈的认同感。人情分在社交营销中绝对能够引起更多人的关注,“80后一定玩过的玩具” “看过其中十部电影就老了”……与人们越贴近,认同感就会越强烈,大家也乐得转发、议论。

每一次社交营销,都是一场分布全国甚至世界的争论,没有对与错,只有风靡于每个人口中。然而这场“风”似乎刮到最后都难免引起一场“口水仗”。就拿“冰桶挑战”来说:桶大了说你作秀,桶小了说你没诚意,水多了说你假,冰多了说你有毛病,捐钱了不挑战说你炒作,不捐只挑战说你没爱心,又捐又挑战说你原来怎么不捐,总能说得你无力还口。

《小时代3》上映,除了依然强势的票房外,依然不变的是各种热门话题铺满各大社交媒体;小米手机从一开始出现直到如今超过百亿的年销售额,依然没有摆脱成为智能手机的争议话题。

打开社交网络平台,我们发现,大家在争论的绝大部分是“是与非”的问题,“非黑即白”似乎是网络社交传播中最直接的方式,而吵吵闹闹似乎已经成为这场社交营销游戏中的常态,越是吵得激烈,影响力越大。

社交营销不是噩梦

正如话题女王袁姗姗所说:“越有争议说明我越红。”有点争议、有人讨厌、有人跑偏都是好事。不光娱乐圈需要话题来博眼球,在营销界拼的同样是眼球,越有争议说明越火。人无完人,尚且不能面面俱到,更何况是营销话题,有人捧总有人踩,有碰撞才会有“火花”。

曾经人们都认为,存有争议是营销中最不可接受的事情。然而如今却恰恰相反,争议话题出现越频繁,才能博取更多的关注,“争议”才是社交营销中的推波助澜利器,无论是坚强的粉丝还是执着的反对者都是营销的坚定推手。

而社交营销才刚刚兴起,大家利用的方式各有不同。同时,作为社交营销载体的社交媒体大多免费,这也更让营销手段“百花齐放”。所有人在运用社交网络进行营销的过程中,只需要花费极少的运营与维护费用,就可以达到意想不到的宣传效果,与传统媒介广告动辄几万、十几万的投入相比,社交营销简直是一本万利。对于一些本身实力不是很强或者投资预算不大的人来说,通过微博和微信进行营销更是一个独辟蹊径的明智选择。但有时也正是因为投入的不同,社交营销所呈现的效果也参差不齐。

作为一种免费的营销平台,在利用这个平台的同时,必然会出现“高端大气”的手段,也有low的手段。“高端大气”的营销手段无疑会刺激大量新业务、新模式产生,最终使“社交营销”更加得心应手。而“集赞”“硬推”或许短期内能博取不少眼球,但最终还是会被“历史”所淘汰,强扭的瓜终究是生硬的。对于商家来说,吸引长久的注意力才是第一要义,只有那些被人们所认可的营销手段才会最终被留下,生拉硬拽最后只会不欢而散。

噩梦营销

转发

“转发XX,一整年都有好运,不转发一年走霉运”诸如此类“神转发”帖简直丧心病狂。创造出这些的段子手们,你们这么low,你爸爸妈妈知道吗?

代购

曾经有个笑话说:一哥们儿在微信、微博、QQ空间里卖东西做起代购生意,开始的时候完全没人搭理他,但功夫不负有心人,他每天坚持上货、拍照、修图、发到朋友圈,坚持了整整三个月,终于有了回报——所有人都把他拉黑了!这种简单粗暴的广告帖真的会有人看?洗洗睡吧,没把你屏蔽就不错了,还指望引起大伙注意?

集赞党

以前朋友圈朋友一起分享生活状态,偶尔发发牢骚,宣泄一下情绪。然而一些商家搞起“集赞”活动后,时不时就收到个朋友消息:“帮我点个赞吧。”次数多了着实厌烦。消耗了友情,当然对作此活动的商家也完全没了好感。

作者:城报记者 蔡慕诗 编辑:李丹丹

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