电商造节早已不是新鲜事儿，进入二月份，电商的又一促销盛宴即将开启。据了解，不少商家推出了新的购物方式，那就是推出“随机福袋”。由于价格便宜，又带有神秘色彩，受到了大批消费者的欢迎。然而，记者在采访中了解到，“福袋”价格虽低，但是“内容”却不尽如人意，有不少消费者反映其购买的“福袋”无法退还。那么，一个小小“福袋”究竟为何如此“霸道”，对此，记者进行了调查。

    网购“福袋”存“猫腻” 商家促销有妙招

    所谓“福袋”就是商家将多件商品装入袋子或纸盒中搭配销售，进行低价促销。一般来说，“福袋”内容不事先公开，数量也无定数，随机性非常强。

    近日，记者在淘宝网搜索“福袋”字样，出现了不少店铺，大多数店面打起了“为感谢客户对本店的支持，特推出客户回馈，且限时抢购”等宣传标语。随后，记者联系了一家销售“福袋”的商家，询问其“福袋”中的内容，该商家告诉记者：“产品种类和数量都不定，可能是一件衣服，或者是鞋子和饰品，数量都不一样，均随机发货。”

    在搜索中记者看到，每家商家的“福袋”售后评价里都是“好评如潮”，对此，记者联系到某网店店主，问其能否退货，该店主表示，可以退货，但是退货的客户只能是店内的VIP客户，一般的消费者不办理退换货业务。

    对此，一位从事电商服装销售的业内人士表示：“消费者之所以对神秘的‘福袋’产生好奇，主要在于其价位低廉。然而，低价位的背后却存在一定的问题，商家正是抓住了人们买东西喜欢图便宜的心理，用‘福袋’这样一种新型的方式来吸引消费者眼球，其目的在于清理库存。”

    “霸道福袋”不退货 消费者很无奈

    在采访中，家住郑州市桐柏路的何小姐告诉记者，在“双十一”当天，她在网上看到一家商铺有关“福袋”的宣传语，低廉的价格让其十分“心动”，于是她就在网上订了一个89块钱的“福袋”，店主说里面会随机发5件衣服。

    过几天，何小姐收到“福袋”后发现，其中一件衣服的袖口破了一个洞，其他的衣服穿上也不合适，因此何小姐就想联系商家进行退货，“没想到商家不退货。”何小姐无奈地表示，“以后再也不贪图便宜在网上购买所谓的‘福袋’了。”

    有相同经历的还有就职于某事业单位的王小姐，王小姐表示，“双十一”之后，自己收到朋友在网上购买的“福袋”，里面是三件上衣、两件裤子，共计99块钱，“价格是挺便宜的，数量也多，就是款式太老气，其中一件衣服还被染了颜色，洗也洗不掉。”王小姐表示。

    据了解，王小姐试了衣服后随即给该网店店主联系退货，该店主当即表示不能调换。“感觉自己被骗了，刚开始的神秘感觉顿时化为无奈。”王小姐说。

    对此，从事电商服务多年的业内专家张丽说：“‘福袋’是商家的一种营销方式，噱头十足。它带有博弈的性质，如果自制能力不强的消费者，其在购买过程中很容易产生赌 博的心理。因此，消费者在参与的时候一定要小心谨慎。”

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