会员门槛会否成为硬伤？

  来此购物你得先交150元，办一张仅限本人使用的会员卡

  会员门槛会否成为硬伤？

  如此便宜而优质的货品，却也不是每一个顾客都可以轻易享受的——想要去杭州的山姆会员店购物，你得首先在卖场入口处的会员中心填写个人资料、拍照、交150元年费，办理好会员卡后再凭这张仅限本人使用的会员卡进场购物。

  “为什么一定要办会员卡才能进去买？而且还要150块钱这么多？这一年算下来划算吗？”在得知山姆的这个购物门槛后，家住城西的章燕一连冒出了三个大大的门号。而解答这样的疑问，对于杜丽敏来说，显然已是驾轻就熟——因为自从1996年在深圳开出中国首家门店起，山姆会员店就设置了这个“150元”的门槛，并且使之成为区别于其他超市与卖场的另一大特色。

  “会员制是我们对顾客的一种承诺，也是为了确保山姆能将更多高品质的商品价格始终控制在低价位，还可以教会会员如何更聪明地花钱。十几年前150块钱还相当值钱，但我们的会员制在深圳还是很快就让顾客感到了物超所值。而现在这点钱对于绝大多数市民来说都能够接受，在山姆买一台电视，或是一年买油、买米、买纸省下的钱可能就远远不止这个数了。更何况我们主要服务的是中高端客群，这部分客人对价格其实并不敏感，但是对于品质和商品的特殊性都非常关注。”杜丽敏告诉记者，除了商品本身之外，一些山姆会员独享的权益也是被很多会员所看重的。

  就拿杭州店来说，山姆的会员卡除了能在山姆会员店购物之外，还能在印象城的外婆家享受9.5折优惠，在购物中心洗车、美容也能享受优惠。而在开业这一个月，如果你刚好想买辆奥迪，拿着山姆会员卡订购指定车型也能享受到额外的价格优惠。此外，大约在一个月后，山姆的杭州会员还能在新上线的山姆网上商店享受鲜食直送等便利的网购服务。

  国内已有门店会员制的成功推行也给了山姆杭州店充分的信心。“深圳的山姆店已经连续四五年成为沃尔玛全球销售额排名第一的商场。到现在为止中国的山姆店已经拥有了110万左右的会员，而且这些会员的续卡率都保持在70%以上，这也就意味着，有七成的会员第二年依然愿意交150元钱来购买山姆的商品和服务。”杜丽敏表示。