商报讯 （记者 李如艳 通讯员 詹雅 黄彩红） “这样就办好入院手续了？饭卡也帮我充值啦？现在你们医院服务真好，真当方便，省得我上下来回跑啦！” 近日，杭州市属医院推出“出入院结算进病区”便民服务，杭州市西溪医院内二病区26床的程先生率先体验了其便利性。

从11月初开始，该院原来的住院收费处化身为一个个“小窗口”进驻到各个病区的护理站，病人入住医院后的一切结算手续，如住院手续、饭卡充值、预交款、出院手续、退费等都可以在病区护士站搞定，再也不需要在病区和收费处来回折腾。

据了解，这项“出入院结算服务进病区”服务已在杭州的9家市属医院全面推开。病人到市属医院门诊后需住院时，不必先到出入院处办理入院手续，而是直接来到病区，在病区办理住院手续、饭卡充值、预交款等事宜。出院时，只要提前告知护士，等在病区就把所有住院期间的医药费用结算、出院手续等办好了，真正实现了住院手续不出病区的“一站式”服务。

各医院所有财务结算可支持市民卡、医保卡、现金、银行卡等全部支付方式。像市西溪医院这样护士站面积比较宽敞的，出入院结算服务点便设在了护士站内，有些市属医院的护士站比较局促，收费处人员便将结算服务车停在病区较宽敞的公共区域，按照各病区出入院病人的数量合理安排进病区结算时间。如果病人在结算中对费用有疑问，财务人员、病区、患者三方可以及时沟通，现场核对。

据最近的一周统计，市属各医院住院费用的床边结算率平均为 80.44%，市七医院、市西溪医院、市肿瘤医院的床边结算率分别占到97%、94%、94%；其他综合医院也在80%左右，自5月以来至11月10日，市属医院累计床边结算达6万多人次。