小区里风景确实不错，来拍照的人很多。记者 韩丹 摄

12月2日，吕姑娘打进12345热线：我是一个小区的业主，今年12月底交房，12月1日下午2点，我前往小区拍摄网上卖衣服的外景照，物业保安告知，该地拍照需要收费，我认为不合理，后与保安发生争执，之后110来协调处理，双方均有责任，我们认为作为即将入住的业主，发生此事，希望物业负责人给出解释、道歉赔偿，并出示该地拍照需要收费的相关信息。

记者金洁洁核实报道：昨天下午3点多，在小区一家咖啡店外，一个高个子、皮肤白皙、长发飘飘的女子，笑着跟我们打招呼，她穿着自己设计的黑色打底裤，一件米色大衣和长筒靴，标准的麻豆（模特）身材。

她就是吕姑娘，开一家原创女装网店，兼职店内模特。

吕姑娘1988年生，杭州人，花一年时间，做成了五钻店，她的网店名跟外婆有关，店内一段话是这么介绍的：外婆，姓陈；爱美的女子，善良爽快；和外公打理着一间裁缝店，平淡，幸福。有一天，外婆走了；只留给我，一把剪刀，一份坚持。

吕姑娘曾经花了两年时间，尝试过各种职业，考虑清楚自己到底想要什么之后，做起了服装网店。她去年设计的一款秋冬高腰皮裙，卖成了爆款，上个月销量1500件。

刚起步时，吕姑娘拍照都在市区的家里，随便弄个背景墙，“咔嚓咔嚓”几下就搞定。现在生意有起色，再说她来过这个新小区好几次，觉得这里清静，风景又好，拍照随和自然。12月1日下午，男友就带着她来这里拍照。

男友是安徽人，在小区里买了房子，今年年底交付，这次也顺带过来看看房子。

他们带了几套衣服，来到一座建筑附近拍照。这时，来了一个保安说，这里不能拍照，要收费的，50块拍一次。吕姑娘他们就想不通了，这里是业主的配套设施，业主有权享受，怎么还要收费呢？

双方起了争执。

“说相机也不能拿，难道我们拍拍风景也不行？”吕姑娘说，一开始男友和保安争执，她还把他们拉开，并劝保安不要再说了。

“保安一直骂骂咧咧，用手指指点点，后来是我男友先动手的。”吕姑娘说，两个人滚到了草地上，扭打在一起。

后来，把他们分开后，接下来的这一幕，吕姑娘说她当时就震惊了：“我长这么大从没看到过一个大男人在地上撒泼打滚，只见保安跳到绿化带里，呜呜大哭，哎呀，我的爹娘啊，这里要打人了……保安一边哭，一边呼叫其他队友。”

双方都打了110报警。民警最后的调解结果是，双方互相殴打，都有不同程度受伤。

“因为不想在派出所浪费时间，我们先道了歉，并愿意付给保安200块了事。”吕姑娘说，保安脸上被打肿了，她男友的牙被打掉一小块，嘴皮破了，腿上、手上被抓出了血。

事情虽然有了个了结，但令吕姑娘想不明白的是，难道在自己家门口拍照，还有收费的道理？说这小区属于4A级景区也罢，但从小到大，到西湖边拍照，也没有要收费啊。昨天，吕姑娘又去小区想问个清楚。

昨天下午，我们到吕姑娘拍照的地方看了看，银杏、枫树层次分明，风景确实蛮漂亮，有端着单反来拍照的男青年，也有结伴而行互拍的小姐妹。

这时，走来一位工作人员说，这里拍照是可以的，但商业拍摄要收费，50元一次。

为什么有的要收费，有的不收，这个“商业拍照”是怎么来界定的？

昨天，就这些问题，我们向小区物业公司总监询问。

问：拍网店的照片要收费，那物业是怎么界定的？

答：做生意的拍照，保安有个初步的判断，看得出来是在拍婚纱照、拍广告，因为所用的道具跟一般的拍照不一样。

问：比如男友是业主，一个摄影爱好者，想让女友穿上好看的衣服，用灯光、反光打在脸上，然后传到网上，这样拍照可以吗？

答：来拍照的这对情侣，自己说了是开网店的，一听就是做生意的。

问：如果是外来游客，看到这么优美的风景，也掏出相机拍照，可以吗？

答：游客拍风景照，问题不大。

另外，对于收费的真正原因，物业公司总经理作出进一步解释：整个小区的公共区域一直是物业在无偿维护，包括安全、绿化、保洁等。因为小区风景好，来小区拍婚纱照、外景的人非常多，业主们对此意见很大。毕竟这里是住宅小区，你想想，到处都是拍婚纱摄影的，商业氛围太浓，总不好吧？

收取费用只是为了制约一下，更多的时候，我们是要求安全员跟一下，控制在一定的活动范围内，有时候一支婚纱队，排场很大，安全问题也很要紧。至于收费合不合理，物业正在跟物价局沟通。如果不能收费就不让他们进来，无论施行怎么样的管理，应以维护小区大多数业主的利益为重。

在小区里拍风景照，个人可以拍，商业性的要收费，这样合理吗？假如能收费，要走什么程序？

这种情况，杭州市物业服务管理中心相关负责人也是第一次听说。

他认为，首先要看小区《管理规约》里有没有这一条规定，因为到目前为止，还没有相关法律法规来明确这一点，小区里的事都是业主自己做主，自己决定。小区设施肯定是属于全体业主所有，如果随便什么人都能进去，那不是乱套了，所以物业也会区别对待。

小区业主们对此又是怎么看的？

昨晚6点33分，我在这个小区业主QQ群里问了问大家的意见，群成员有498个，在线人员100个不到。

业主李先生说，西湖都不要钱，在小区里拍照收钱说出去会让人笑话的。

业主胡先生说，一个是法律方面本身有限制，比如说有著作权的建筑，应该是不能随意拍摄的，还有，如果是小区内，一些公用部分，业主也应该有权提出不能随意拍摄的；第二，这是一个居民小区，偶尔一两个商业摄影来，那可能也无所谓，但如果冲着风景好，来的人多了，可能也会影响业主的正常生活，你知道，商业摄影动不动要清场干嘛的，呵呵，象征性收费，也可以起到一个调控的作用。

这个话题稍微在小区QQ群里热了一下，瞬间又被“本周海鲜到，喜欢吃的进群聊”、“橙子到了”取代……