发条微信解决百姓问题
Fashion.hangzhou.com.cn  2014年08月13日 14:17:11 星期三  来源:杭州日报

“一张网”工程秉承“枫桥经验”群众路线的精神实质,经过一段时间实践,很好地实现了人人有责任、事事有人落实的试点目标。

本报讯(通讯员 王岳锋 驻诸暨记者 王猛)“枫桥大庙附近的路灯几天没亮了。”11日上午,诸暨市枫桥镇网格办“枫桥一张网”微信平台跳出这么一条信息。

3分钟后,集镇网格员俞少杰的微信上弹出提示:“请现场调查后答复。”

12日上午,“枫桥一张网”微信平台收到办结申请:该处路灯已维修好。

每天,网格办都会处理许多这样的全镇网格员上报的信息。

诸暨市枫桥镇是著名的“枫桥经验”发源地。今年2月,枫桥镇试点社会治理“一张网”工程,将社会治理底线性、基础性的22项服务管理职能纳入镇、村、自然村三级网格,把各级干部及捆绑在他们身上的职责分别下沉到镇、村,作为网格员进行统一管理。

“一张网”工程作为“网格化管理、组团式服务”的深化,整合了网格资源,很好地破解了“看得见的管不了、管得了的看不见”的难题。环境污染监管、集镇管理、违法建筑执法等,这些过去部门单打独斗时束手无策的难题,现在每个网格内都有了明确的小团队负责处理,网格化服务管理逐渐起了效果。而且,“一张网”工程,为每个网格员都量身定制了工作职责,倒逼各级干部由原来的“坐等派活”转为主动“种好责任田”,有效推动了作风的转变。

枫桥镇党委书记赵文中说,“一张网”工程秉承“枫桥经验”群众路线的精神实质,经过一段时间实践,很好地实现了人人有责任、事事有人落实的试点目标。

为什么想到微信?“过去用纸,各种表格传来传去,信息传输、事件处理不及时。”镇党委副书记斯利灿说,我们开发了微信工作平台,将信息采集、领导批示、事件交办、监督考核等流程“浓缩”在手机上,随时传递民情,随时化解民忧。

现在只要关注了“枫桥一张网”,谁都可以是网格信息员。

记者关注“枫桥一张网”微信后看到,该平台还具有分析研判功能,可以自动生成各类统计数据,为决策提供数据依据。

老同志能适应吗?“别小看老同志,现在天天都有老同志主动来向我咨询。”枫桥镇网格办副主任王岳锋说。

作者: 编辑:兰超

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