数百家公司抢着要你连上他们的Wi-Fi
Fashion.hangzhou.com.cn  2014年10月31日 08:15:48 星期五  来源:都市快报

Wi-Fi“知道”你饿了

不断加入的竞争者,正在赋予商业Wi-Fi更多的功能。

考虑到视频是用户使用Wi-Fi的主要需求,连连科技在研发的路由器上加入了大容量硬盘,并和搜狐视频、虾米音乐等合作,每天下载最新内容,让连上网络的用户直接从硬盘上读取内容,以解决带宽不足的问题。

树熊则在单纯提供商用Wi-Fi硬件的同时加入了一些解决方案,比如适用于中小型餐馆的点餐和叫号系统,商户无需再花钱定制一套。

这些公司大费周章,看中的是商业Wi-Fi带来的流量和数据。对于互联网而言,Wi-Fi是基础入口,掌握了这个入口就能做很多事。

目前应用最广的就是广告推送,连上Wi-Fi后在打开网页前会自动进入广告界面,可供商家进行产品展示。有的商家还会借用这一功能,为自己的微信和微博增加粉丝。在积累了足够多的数据后,这种投放会更精准。

在和支付宝合作后,树熊推出了一项“探针功能”,可以通过支付宝钱包向消费者推送优惠券。如果你打开了Wi-Fi,恰好又在用餐时分处于网络覆盖范围内,就可能触发这一功能。

叶安平表示,相比不讲理的广告推送,精准投放对用户造成的反感会低很多,“像给正在陪产的丈夫推送一些尿布和奶粉信息,当然前提是不破坏他看视频的体验。”

而对于阿里、腾讯而言,商业Wi-Fi是推广O2O(从线上到线下)模式的捷径。支付无线Wi-Fi项目总负责人洪磊就描绘过一个场景,用户如果去到与支付宝钱包有合作的酒店,只要借助支付宝服务窗,即可随时获取酒店内免费Wi-Fi服务。

如此一来,既增加了支付宝的用户黏性,又为酒店带来了便利。

用户体验仍是最大制约

当然,所有关于商业Wi-Fi未来的美好设想,首先得建立在有足够用户的基础上。然而,目前绝大多数商业Wi-Fi团队提供的服务都很难留住用户,网络连接不稳定,速度慢几乎是行业通病。

从技术层面来讲,商业Wi-Fi所需要的路由器由于要处理信号和数据,需要比家用路由器不一样的配置。不过据一位从业者透露,目前行业里90%以上的商业路由器都是由家用路由器改的,真正的企业级路由器成本高,许多团队承担不起。

还有个残酷的现实是,国内高速宽带的普及率并不高。一些商家并没有意识到好的网络体验有可能会带来更多消费者,好在这一状况正在改观。

“毫无疑问,现在还是市场的培育期,对我们来说是投入期。”叶安平表示,这个期间会给急于要变现的团队带来很大压力,难免会做出损害用户体验的事情。特别是一些团队使用安全性不高的路由器,容易造成用户的信息泄露。

底层网络建设都没做好,就谈不上上层的商业应用。而事实上,虽然商业Wi-Fi是互联网天然的入口,确实能积累大量数据,但至今没有产生想象中的商业价值。

华璐坷坦言,商业Wi-Fi仅能收集一些底层数据,诸如手机型号、所在位置等。要想进一步带来商业价值,还得和用户的消费数据相结合,也就是通过Wi-Fi用了什么。这也是树熊和支付宝、高德地图这些热门应用合作的原因。

站在商户角度,商用Wi-Fi目前还只是提供了一个展示平台,固然能借此积累一批人,但如何转化成会员或者粉丝,拼的还是后续的运营能力。

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作者:记者 梁应杰 漫画 连诚 编辑:李丹丹

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