“不退不换”网购要谨慎
Fashion.hangzhou.com.cn  2022年05月17日 09:50:15 星期二  每日商报

为此,记者专门采访了杭州老爸评测科技有限公司的相关技术人员,对方表示,微瑕疵产品不是不合格产品,微瑕疵产品通常是不会危及人身安全以及其他财产安全,也不会影响产品本身使用性能,而不合格产品则是不符合产品的执行标准。

需要特别注意的是对于微瑕疵商品中的食品,老爸评测的技术人员表示,食品类商品可能存在一种情况,外包装有一点轻微磨损、脏污,这些是否会影响内容物的质量,例如罐装奶粉,如果包装表面只有轻微的划痕,但包装的密封性没有被破坏,或者是一部分标签信息有脏污但不影响文字信息的理解,也没有污染到内容物。这类“瑕疵品”可以优惠购买;但是如果包装有划痕比较深,可能已经破坏了包装的密封了,包装的密封性被破坏,内容物奶粉可能在过程中已经变质,不建议购买。

从诚实守信的角度来看,老爸评测认为“微瑕疵产品在销售时应如实告知消费者,并清楚指出是哪方面的瑕疵。”但在实际网购中买家仅凭商品图或与客服简单交流,根本无法清楚了解所买商品的具体瑕疵,而大多数微瑕疵商品标明“售出后不退不换”,所以消费者在购买时一定要提高警惕,避免出现售后的纷争抑或者安全问题。

作者: 编辑:张泓
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