手机APP存在过度索取消费者个人信息的问题，主要表现为：

一是超过必要范围收集个人信息。如不同意APP获得调取非必要信息的权限，则该APP无法正常使用。

二是超范围利用所收集的个人信息。如APP通过正常范围收集个人信息，却在个人信息未脱敏的状态下超出合理范围使用。

三是未明确告知而收集信息。如APP在收集个人信息之前没有明示。

个人信息被不法泄露

某些企业为追求利益，存在泄露、买卖消费者个人信息的违法行为，导致消费者个人信息权益受到侵害。

11月1日，《个人信息保护法》颁布施行一周年。值此之际，中国消费者协会发布梳理了侵害消费者个人信息的四大主要场景，提醒广大消费者谨慎网络授权，提高保护个人信息的意识和能力。

如何保护个人信息？

1.积极学习相关法律法规：提升个人信息保护的意识和能力，用法律武器来指导消费实践。

2.仔细阅读相关隐私政策及条款：消费者在注册平台会员时，要仔细阅读相关的隐私政策及条款，养成“非必要不提供”的良好习惯。

3.及时关闭个性化推送：建议消费者加强隐私保护意识，当发现个人信息被过度收集或者利用时，可以选择关闭个性化推送。

4.及时销毁删除载有个人信息的资料单据：消费者要保护好带有个人信息的单据和资料，防止因随意丢弃、使用不当等造成个人信息泄露。

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