临近春节，杭州快递业开启了“忙年”模式，每天快递量呈现递增趋势，部分快递站点订单量比上个月增加40%，近日，记者跟随快递小哥一起感受快递的“春运”。

早上6点天刚蒙蒙亮，快递小哥刘诚匆匆套上冲锋衣，来到顺丰网点杭海业务部，分拣、挑选、整理自己需要派发的快件，扫描二维码录入信息，放进快递小三轮，全套流程一气呵成。这时候的站点，已经基本都到岗了，扫描快件的声音此起彼伏，又是忙碌的一天。

装完上午派送的快递之后，他骑着小三轮就往中海御道小区去送件。“您好，您的快递到了，需要放在哪里呢？”“我不在家，你放门口就行啦，谢谢。”两分钟送完一单，刘诚搓了搓手，继续前往下一户，而这样的对话每天要进行上百遍。

眼看着快递车上的快件越来越少，刘诚兜里的手机铃声响起次数却越来越多，都是让他上门去收件的客户打来的。他拎着编织袋赶到中海御道小区一区7幢26楼赶去收件，“这是十几斤衣服，寄到安徽省淮北市，直接在小程序上下单就可以嘛？”李女士第一次寄东西回老家，对手机操作还不太熟悉，刘诚就一步步耐心地教她。

24岁的刘诚是安徽淮北人，他是今年才来杭州顺丰网点杭海业务部工作，主要是负责中海御道小区一区、二区、三区、四区的件，“1月份以来，我负责的区域每天差不多有150件货需派送，60件左右需上门去收，快递量较平时增长了20%左右，增长的订单里有很大一部分是客户寄回老家的年货，比如衣服、笋干、酱鸭、礼盒之类的。”

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