电影院的最佳观影位为什么没人选?
Fashion.hangzhou.com.cn  2023年08月17日 14:43:43 星期四  都市快报

这些按摩座椅,也成为很多人不愿意买最佳观影区的“元凶”。

“从去年开始,我感觉看电影经常碰到按摩靠背。第一次碰到按摩椅突然动起来还以为自己被后座的人踢了,后来我发现按摩的靠垫最鸡肋的地方就是按起来很重,不按的时候又硌在背上很疼。”杭州姑娘嘉嘉说,她周末看完一场电影,回家发现背上都被按摩球硌出红印子,有的选的话一定不会再坐按摩椅。

万达影城的前台回应,每个厅的前三排和最后一排都是普通座椅,中间排的边座也是普通座椅,如果想避开按摩座位,可以在选座时避开中间排的C位,或者咨询工作人员。

选观影C位要多花3-10元

有影院为付费会员锁定最佳观影区

还有一个不选观影C位的原因,不少网友表示,“不是没人买,而是买不了,因为要开会员”。记者搜索发现,杭州大部分影院没有提前锁座,目前只有杭州各区的8家万达影城在电影选座时存在C位不可售的情况。

售票页面显示,在映的热门电影不少场次的最佳观影区灰了一片,平台提示这些座位是“W+会员专享”,且价格比其他座位贵2元。

万达影城工作人员表示,这项服务是去年9月推出的199元W+付费会员年卡,除了优选坐席,还有赠送3张电影兑换券、每日畅饮券、早晚场优惠等福利。“这些座位也不是会员专享,只是预先留给了付费会员选择,电影开场前2小时就会解除锁定,一直保留到电影开演前的10分钟,普通观众也可以买。”

“页面显示蓝框W+座位,贵2元是手续费,等解锁后和其他座位的价格是一样的。”工作人员透露,每个厅中间三四排的几个座位都安装了按摩椅背,这也是C位会员的特殊待遇。

“我不买最佳观影区,电影票越来越贵,买中间还要加钱。”爱看电影的小林发现,杭州有不少电影院把座位席分成三六九等,最佳观影区票价比其他座位高出3元、5元到10元不等。

通过购票平台对比发现,AMG海上明珠影城划分的最佳观影区,价格比前后排座位贵3元。金逸国际影城按照不同区域划分了4档票价,最佳观影区比第一排的票价贵6元,同一品牌旗下的金逸影视中心差价高达10多元。

不少网友表示,坐C位的视野虽然好,但观影体验不一定最佳。最佳观影区周围都坐满了人,很容易被别人的动静影响。“坐中间是最吵的,周围的人打电话、出去上厕所都会影响观影体验。”

多数影院购票页面未标明按摩椅位置

谁架空了消费者的选择权?

最佳观影区加价售卖、普通座椅换成了按摩椅,在影院的一系列“升级”操作后,越来越多的消费者“叛逆”了:坐最后一排最清静;边座出去上厕所更方便……比起官方推荐的又贵又不舒服的C位,按照自己观影习惯选的座位才是最佳观影区。

“我不想坐按摩椅,尽量往后排买,结果发现全场都是按摩椅,根本没得选。”嘉嘉说,大部分电影院的按摩椅座位不会在购票页面显示,致使观众进了场才知道对应座位是按摩椅。

无独有偶,日前,山东泰安高铁站候车厅“近9成座椅为按摩椅”的情况也引来了旅客吐槽。原本旅客有普通座椅可以坐,可共享按摩椅“攻城略地”之后,原本普通座椅的位置被按摩椅占据,造成座椅数量更少、坐着更不舒服。

对高铁站和电影院等公共场所来说,按摩椅不是不能有,但“用户视角”绝对不能没有。

百美汇影城的工作人员表示,安装按摩靠垫本意是想为观众提供更舒适的观影体验,为了保障观众的知情权,他们在线上选座页面提示了按摩椅的座位,不愿意坐按摩椅的观众可以选择其他座位。

你看电影的时候会优先选择C位吗?你能接受电影院的座位换成按摩椅吗?

作者:记者 储帆 编辑:张泓
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