交涉：难道是店主好心“以旧换新”？

    “欧依派”是一个全国洗衣连锁品牌，号称全球领先，在温州开有多家加盟店。

    关于赔偿问题，双方几次交涉不欢而散。4月24日左右，鹿城工商局介入协调。

    店家对此事的解释是，他们把衬衫寄送上海重新处理，但总部说弄不好。于是他们参照这件衣服的布料、样式，花了千把块钱专门选购材料进行仿制。“我们想，原来旧衣服，现在给你新的，肯定会同意的喽！”

    按照店家的观点，他们这么做是出于诚信，是尽其所能让顾客满意。

    协调中，对于陈女士的“不领情”行为，该店的一名负责人异常气愤，“她（陈女士）就是讹我，我有做错吗？旧的换新的有错吗？一般的客户都会同意的，她就是刁难我。”

    在工商部门的协调下，双方后来达成了一致，由干洗店一次性赔偿陈女士3500元。

    疑问：店家是怎么做出这么像的衣服的？

    昨天下午，陈女士说，至今她仍没有拿到这笔赔偿款。“店主一直耍赖，先说没钱，后来说曝光了就不赔了。”

    而店主李女士则告诉记者，“不是不赔钱，是她（陈女士）一直不在家。如果回来了，事情早解决了。”对此，陈女士表示她这几天一直在温州。

    陈女士说，她已经没精力去折腾了，只想给其他消费者提个醒。

    她说，现在她有两个疑问：

    其一，店家说衣服是欧依派总部洗的，总部说是加盟店自己洗的。这到底是谁洗的？欧依派的内部管理是否太混乱了？

    其二，她之前也听人说衣服干洗后拿回来感觉不一样了，但当时没在意，现在回想起来觉得有猫腻。干洗店怎么能做出这么像的衣服呢，是什么人做的？