商报讯 （记者 张婷婷）唯瑜伽蓝仕堡健身美容中心的健身卡又遭消费者投诉。为了办一张健身卡，杭州的吕先生先后投入12000多元，可是，想要退卡就没那么轻松了。

上个月底，吕先生经唯瑜伽蓝仕堡健身美容中心的工作人员介绍，办了一张有效期为5年的健身卡，价格为8999元。办卡时，吕先生并不知道，年卡的种类还有其他类型。事后，吕先生从朋友那儿得知，蓝仕堡唯瑜伽馆还有一种两年期的健身卡。吕先生觉得，两年期的健身卡更适合自己。几天前，他再赶到唯瑜伽蓝仕堡，要求更换健身卡卡种。

在经过一番协商，吕先生顺利换卡。“我又花了3199元办了这张两年制的健身卡。”吕先生说，当时工作人员口头承诺，前一张卡的8999元将退还给吕先生。可是上周六，当吕先生要求退款时，工作人员却一再推辞。

吕先生说，在提及退款时，工作人员告诉他“要走程序，要协商”。因此吕先生向本报维权热线85188518投诉。

昨天下午，商报维权记者联系上了唯瑜伽蓝仕堡健身美容中心的相关负责人，这位不愿意说出真实姓名的负责人Tony表示，作为商家，肯定希望在同类产品中，消费者能够选择价值较高的一款，所以“我们希望吕先生能办理消费额度较大的卡。”虽然现在退款申请已经递交给健身中心的总负责人，但具体事宜还要等相关负责人回复。

对于吕先生关心的退卡会不会引起扣除手续费的问题，消协工作人员认为，以吕先生提供的两年期健身卡的协议为例，双方签字确认，如果退卡，产生的手续费等问题就只能按照协议来办。至于吕先生与办卡时的工作人员的口头承诺，则缺乏相关证据证实，很难作为维权依据。

对此，吕先生坚持要求唯瑜伽蓝仕堡健身美容中心尽快办理退款手续。本报记者还将持续关注此事进展。