此前国家邮政局局长马军胜要求，为消费者提供解决纠纷法律途径

    就网传“国家邮政局将于2014年在部分省市推行寄递服务实名制”的消息，国家邮政局相关人士7日接受记者电话采访时表示，“开展快递实名制研究”目前尚无具体实施的时间表。

    在1月6日召开的2014年全国邮政管理工作会议上，国家邮政局局长马军胜指出，新时期的邮政行业改革发展，要坚持“保护消费者权益和增进人民福祉”这个出发点和落脚点，并要求研究强化落实寄件人责任、验视责任以及渠道内部安全检查责任相结合的长效机制。

    为更好地保护消费者权益，马军胜要求各级邮政管理部门贯彻落实修订后的《消费者权益保护法》，保障消费者自由选择、自主消费，保障用户的知情权和公平交易权。完善用户权益保护的救济途径，为在交易中处于弱势地位的用户提供法律化的纠纷解决途径。

    另据了解，一两年前，曾有媒体报道过快递实名制，但有关部门认为当时尚不具备条件。