淘宝和天猫的“双十一”网购大促销，多少人为之疯狂。福建有一名年轻人，在去年双十一大促期间，从天猫商城一口气拍下了233台空气净化器。

    但是，卖家却没有给他正常发货。这位买家把卖家浙江百诚网络科技发展有限公司（店名叫世纪百诚家电官方旗舰店）和交易平台天猫商城一起告上了法庭。昨天，该案在上城区人民法院开庭审理。

    233台空气净化器没发货 卖家辩称库存不够

    去年“双十一”正值全国各大城市雾霾天气频发，网购空气净化器的人趋之若鹜。

    这一天，“世纪百诚旗舰店”推出了一款某著名品牌空气净化器，型号是AC4074，折后价是2499元。

    11月11日0点一过，福建的陈先生就在几分钟内成功抢购到了233台，总价582267元。

    但此后，订单状态一直显示为“已付款、未发货”。

    而天猫“双十一”的交易规则是，当天的大促订单，商家必须在11月20日前发货完毕，否则买家可以索赔。

    陈先生称，直到去年12月15日，卖家才通过网络告诉他，厂家已经没有库存了，所以无法给陈先生发货。

    但百诚公司代理人昨天当庭辩解说，在11月份时，卖家客服已经让买家申请退款。

    “那次客服只是说厂家到货时间不确定。”陈先生反驳。

    百诚公司代理人说，双十一促销时的库存总量只是概数，促销结束后，他们发现陈先生拍下了批量的233台，而厂家已经没有供货能力。

    陈先生反驳说，按照天猫交易规则，既然可以成功拍下，就说明库存是充足的，卖家就该发货。

    “双十一”卖的是减配定制机？ 客服却称配件和质量是一样的

    陈先生还提出了反驳“库存不足”的另一个有力证据：“促销结束后，他们也一直在卖同款空气净化器！怎么可能库存不足？”

    “双十一的机子是厂家专门为活动定制的特供机，虽然现在我们仍然在卖，但是内部零件是有区别的。”百诚公司代理人辩解。

    令人不解的是，百诚公司口中的不同款，网店标示的型号却一模一样，都是AC4074。

    百诚公司代理律师透露，促销定制机和现在卖的机器虽然型号一样，但零配件有差异，出厂定价也有区别，所以售价也有区别。

    昨天，记者在天猫商城搜索了该款空气净化器，该品牌旗舰店现价为3699元，世纪百诚旗舰店的售价是3599元。

    然而，世纪百诚旗舰店的客服却向记者表示，现在这款在售的AC4074，和去年“双十一”大促销时的同款机器是一样的质量、一样的配件。“双十一是厂家贴钱，亏本卖的。”陈先生认为，商家只是不想这么低价卖给他，反悔了。

    到底是不是“消费者”？

    买家自称买来倒卖获利

    陈先生为什么买这么多台空气净化器？

    该公司称，根据当天在页面公布的交易规则，每人限购50台，而且促销活动仅限普通消费者参与。

    而陈先生也承认，他是用了5个淘宝账户，分5个订单下的单。

    “我认为每人限购50台的意思，就是每个ID限购50台。”陈先生说他并不违反规则。

    百诚公司却认为，陈先生是通过欺诈的手段、利用交易漏洞来拍下的商品，后来被识破是“同行”，所以厂家才不愿意向他发货了。

    “他的购买不符合让利普通消费者的目的，带有欺骗色彩和投机，合同无效！”百诚公司称。

    陈先生认为，下单后就和客服解释过这5笔订单都属于他购买，而且收货地址也是他，客服是明知的。

    陈先生也承认，他本想趁大促销时低价买进，“双十一”后再加价卖出去。

    “现在网上售价每台至少贵1000元，所以我每台至少亏1000元。”陈先生说，百诚公司不仅要退款，还要赔偿合计23.3万元损失。

    百诚公司认为，陈先生不是普通消费者，所谓的损失是二次消费的损失，只能算是经营损失。他们不能赔偿。

    天猫商城的法务工作人员则表示，就算要赔偿，根据交易规则，卖家延迟发货会被处罚，按成交价的30%计算，赔偿款不超过500元，而且是以天猫积分的形式返还。

    《消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。

    除此之外，该法附则中还规定，“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。”

    也就是说，只有这两种情形才是“消费者”。

    浙江星韵律师事务所高级合伙人徐建民律师称，基本可以排除掉陈先生这次购买行为中的“消费者”身份。

    进而，徐律师表示，陈先生既然在认可商家仅供普通消费者购买、每人限购50台的交易规则前提下，想要赔偿会比较困难。