可口可乐“卖萌”引发的商业话题
Fashion.hangzhou.com.cn  2013年06月07日 09:14:07 星期五  来源:每日商报

    

    借网友之力,在社交网络上走红

    除了新标签之外,可口可乐公司还推出“专属定制”活动。“氧气美女徐蕴芸”、“有为青年林俊杰”、“文艺青年苏静”等都在此之列,让各位名人惊奇之余,更是纷纷拍照发布微博。

    这个专属定制活动不单针对名人,普通人也纷纷发帖炫耀自己的“定制可乐瓶”,突显出年轻人对于个性化、专属化产品的“爱慕”。

    不过,可口可乐公司推出“定制”和奢侈品的定制完全是两个概念,它只是借“定制”笼络社交网络上的红人,并藉此迅速推升新包装的人气。乐于分享好玩的、有趣的产品,已经成为现代年轻人,甚至中年人的一种习惯。在“炫耀”的同时,自己也已经成为一个放射点,或曰信息链条中的一环,将营销信息传递给周围的人,在社交群体中不知不觉就完成“社交化营销”。

    一味卖产品给客人

    or生产客人喜欢的产品?

    在推出“快乐昵称瓶”前,可口可乐曾做过一系列消费者行为分析,结果显示,年轻人更喜欢运用流行通俗的“昵称”彼此相称,以示亲密友好,而这也是这批瓶子的创意原动力。

    在今年初的某次商业峰会上,eFuture富基融通董事长曾提出过一个问题:消费者的需求发生重大转变,有个性化的消费主张,要怎样去拥抱这群消费者?

    他举了一个小例子:有个品牌设计师曾设计了一件衣服,自认为很漂亮,但是却卖不动。后来经过市场调查,很多消费者反映这件衣服的袖子不符合他们的口味。

    现在,已经有越来越多的快消品公司开始为客人定制商品。比如小米手机在推出前,就曾花了大量的时间和目标客户探讨,该去掉或留下什么功能,要如何进行模块的组合。又比如IBM提出了“首席执行客户”概念,公司认为,未来的商业市场上很可能不会再有目标客户群,应该为客户提供一对一的服务,每一个人都应该获得特别的服务。而这次可口可乐的包装“卖萌”,也是另一种尝试。

作者:何斌 编辑:吴燕

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