买了6罐光明儿童健能果粒优酪乳 5罐胀包变质
Fashion.hangzhou.com.cn  2013年08月07日 07:36:09 星期三  来源:每日商报

别看超市里的酸奶躺在冰柜里安然无恙,从超市到家里,这一段短短的路程,很可能会使酸奶在高温下变质。如果不是因为孩子吃酸奶拉了肚子,杭州的叶女士也不会注意到,夏季买酸奶,还要注意冷藏的温度和时间。

买了6罐光明儿童健能果粒优酪乳 5罐胀包变质

8月4日下午,杭州的叶女士如往常一般来到物美超市下沙店采购。在冰柜前,叶女士拿了一组(6罐)光明儿童健能果粒优酪乳。这是孩子平常爱喝的一款酸奶,从来没有出现过质量问题。叶女士买的东西不多,付完款后,购物小票随手一丢,没有保存下来。

叶女士没有料到,买回家后,酸奶竟让孩子受了一番罪。

从保质期来看,这一组酸奶应该没什么问题。买回家后,叶女士偶然间发现,酸奶的外包装略有一些膨胀,封口处明显比正常的状态要鼓起一些。但是,酸奶的外包装并没有太大的异样,出于对酸奶品质的放心,叶女士并没有将酸奶丢掉。

叶女士的孩子年纪还小,看到酸奶拿起就喝,第二天就把酸奶喝个精光。不料,孩子很快就拉肚子了。尽管,在服用了止泻药品后,叶女士的孩子逐渐恢复,但是她还是怀疑酸奶是不是有质量问题,并且联系了光明乳业厂商。

胀包变质因高温而起 光明建议消费者就近购买

叶女士说,这一组酸奶的总价约18元,如果证实是质量问题,她要求商家退一赔十。

在与光明乳业厂商联系后,光明的业务员立刻与叶女士联系。由于实物已经丢失,双方大致可以判断,酸奶变质是因为胀包而起。气温高,酸奶冷藏不及时或冷藏温度不够低,直接引起了酸奶的胀包变质。

昨天下午,商报维权记者联系上了杭州光明乳业有限公司销售方面的工作人员金先生。金先生表示,保质期内的酸奶如果能及时冷藏,一般情况下不会出现质量问题。他认为,叶女士购买酸奶以后,可能因为回家的路程较远,酸奶在常温下无法达到冷藏的温度要求,炎热的天气加速酸奶的变质,这才引发酸奶外包装胀气的现象。

记者特意与光明乳业上海总部的服务热线联系,得知酸奶的冷藏要求是在2℃-6℃。这位工作人员建议消费者注意,如果担心高温天气诱发奶制品变质,不妨选择就近的场所购买。

叶女士告诉记者,此事已经与光明乳业厂商沟通协商,得到了退一赔十的处理。

金先生表示,尽管孩子腹泻的原因没有得到证实,但出于对孩子健康的考虑,品牌方还是同意作出这样的赔偿。

作者:记者 张婷婷 编辑:兰超

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