几十场活动做下来，村民们反映：管家没来之前，文化活动比较传统，每年都是“端午节做香囊”“中秋节做月饼”。现在大家热情高涨，每个活动一开放报名渠道就早早爆满了。“即使在没有活动时，文化礼堂内外也都是跳舞、看书、做作业的，利用率比以前高多了。”

文化管家的九字箴言：“做活动、带队伍、排节目”

“‘文化管家’就是让专业的人来做专业的事。他们会根据群众的不同年龄段，以喜闻乐见且寓教于乐的方式，开展文艺培训、科普讲座、文体赛事、作品展览等适配活动，充分提高文化礼堂和公共资源的利用率，挖掘地方特色文化。”余杭区文化管家项目组负责人童路总结了文化管家需要完成的“目标考核”。

她所在的皓石教育是余杭区通过招标采购的方式引入的第三方社会机构，目前在余杭区12个街镇派驻了12名文化管家。“他们都很年轻，大部分都是90后，还有不少95后，最小的是2001年的。年轻人贴合当下的思路给村里的文化活动带来了全新尝试。”童路说。

余杭区面积比较大，每个街镇的实际情况都有所不同，有些街镇——比如径山镇，以本地老年人居多，有些街镇——比如仓前街道，大量聚集的是周边互联网公司的年轻人。“文化管家要根据具体差异，对文化活动进行重新设计，对文化资源进行调配，让更多人、特别是年轻人，愿意参与进来。”

在她看来，“文化管家”既是管家又是志愿者，采用“菜单式定制+个性化服务”模式，进一步盘活了农村文化资源，打通公共文化服务“最后一公里”。从去年10月开始至7月15日，文化管家开展了765场活动，其中422场文化活动，343场文艺培训，参与活动总人次53000余人次。

相较于其他区县，余杭区文化管家的特点是对本地文化资源的挖掘以及特色活动的开展。“作为总部，我们每个月末会出一个通用的活动方案，然后根据各镇街的点单，再由文化管家为他们进行定制。”中泰街道是竹笛之乡，驻地的文化管家策划编排了“竹笛余韵”舞蹈，把当地的竹文化融合进去。仓前街道灵源村在父亲节前，专门找来了沙画老师，以“大树下的背影”为主题进行现场沙画体验：孩子们用幼嫩的小手抓起彩沙，在家长的带领下挥洒、勾勒。随着沙画台彩色底灯的变换，一幅幅有着浓浓亲情的沙画作品呈现在眼前。

文化管家除了设计各街镇的特色活动外，还会结合紧扣市、区的工作重点，组织全区性的特色文化活动。今年小满节气当天，在径山花海就全程承办了一场“忆宋韵·余杭区宋韵游园会”活动。

游园会由仿妆、篆刻、点茶、投壶、印刷等多个活动项目组成，中间还穿插了宋代礼仪教学以及宋韵文化相关的知识答题，将传统茶元素与宋代游乐商业集市完美结合。“当天来的大多数都是年轻人，大家都很热情，配合度也很高。”童路觉得，现在活动中出现的年轻人越来越多。“这说明，他们对在地文化开始有了更深了解，也与这块土地贴得更近了。”

“做活动、带队伍、排节目”，这是当时主管部门对“文化管家”提出的要求，她希望靠努力把这九个字的目标一一实现，让群众享受到文化共富带来的更大福利。

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