提醒：消费者要尽量选择信誉高、口碑好的直播带货平台和商家进行交易。在直播间观看购物时，保持冷静克制，切勿冲动消费。消费者若发现主播宣传内容存在虚假宣传等违法行为，应当及时取证。

前一小时对折、超级秒杀、满减优惠……各大电商平台上，商家们为了提高销量，轮番推出各类优惠活动，“看似优惠”的价格很容易让消费者冲动消费。

近日，黑龙江省消费者协会提醒消费者看清活动规则，根据自身需要理性消费。

承诺价保 差价难退

许多平台和商家在商品页面打出了“全程价保”“XX天价保”等字样。

可当消费者发现商品价格变动请求价保时，事实上差价退不退、退多少、怎么退还是平台和商家说了算。通常以参与秒杀、红包、百亿补贴、购物券等活动为由导致的降价拒绝补差价。

提醒：消费者在购买商品前，应详细了解价保规则，查看所购商品是否带有“价保服务”相关承诺；下单后一旦发现所购商品降价，要保存好相关证据，第一时间申请平台或商家价格保护，确认退差额度和退款流程。

预售规则要看清 如何退款要明白

预售方式由于具有提前锁定消费者、根据预售量组织生产和采购、提前发货、避免物流拥挤等优点成为各大平台和商家广泛使用的活动方式。

但是如果消费者想取消预订，退还定金却没那么简单。通常平台或商家根据预售商品规则，如果非平台或商家责任导致交易未完成，定金则不予退还，比如规定时间内未支付尾款等。

提醒：消费者在购买预售商品前仔细阅读规则，要明确定金和尾款的支付时间及金额、发货时间、退货退款政策等，确认后再支付定金；并在规定时间内支付尾款，避免因超期未付而遭受经济损失。

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