谁待见“职业抽奖人”? |
Fashion.hangzhou.com.cn 2012年08月30日 08:49:42 星期四 来源:每日商报 |
微博转发有奖,热闹从未停止。当抽奖控们屡有斩获时,“职业抽奖人”也一次次刷新中奖纪录。他们编写软件,操作小号,“有人一个月中过10个iPhone,每个月收入好几万。”
当有奖转发变成“职业行为”,这就偏离了商家的初衷。活动粉丝能成为日后顾客群吗?热烈的氛围能转化成现实的销售利润吗?不少商家质疑,“如果各路粉丝只为奖品呼啸而来,带走奖后呼啸而去,看似热闹的背后实则一片凄凉。”在他们看来,粉丝量在精不在多,而且要有粘性,“最有价值的粉丝是你的目标受众和潜在顾客,跟他们保持互动,建立情感联系,就是搞活动的目的所在。”
“职业抽奖人”有人欢迎有人愁 一位不愿意透露姓名的家居品牌商家表示,“职业抽奖人”也是“转发中奖”营销链上重要一环,同样承载着推广活动和扩大影响的功能。“作为新进入微博的品牌,对我们来说,让更多人来发现、来认识它,是最主要目的所在。职业抽奖人为赢得更大中奖概率,一次次转发,把活动和品牌传播得更远,这是我们乐于看到的。” 该商家是在今年3月初开通新浪微博,5月初的时候,推出转发即送New iPad一台活动,持续时间为一周,活动转发量超过3万条,新增粉丝数超5万,是活动前的2倍。“尽管僵尸粉占很大一部分,而且有潜在客户倾向的粉丝只有几千,但活动在影响范围和宣传效果上,还是符合最初的期待。 商家想要实现销售,招揽人气是第一步。而一旦有最受粉丝欢迎奖品(比如iPad,手机、相机等)作保障,活动转发量和参与度自然不成问题。很多商家想借转发中奖活动扩大影响,宣传自己,用的正是这一招。 不过,也有商家表示,剔除“职业抽奖人”是抽奖活动中不得不做的事。 杭州一家甜品店负责人说,他们很不欢迎“僵尸粉”或者“抽奖控”。他们选择人为抽取中奖者,把奖品(试饮、优惠券)给活跃度高并且爱分享的粉丝。
口碑效应第一位 依靠奖项效应催生一场参与广泛的中奖活动不算难事。其实只要手法得当,转发中奖可以发挥巨大影响力。 红味坊牛肉干曾推出试吃运动:“#招募10000名美食免费试吃员#‘10万袋牛肉干先免费送’只要本条微博被转发超过10万条,那么,前10万参与转发的,就每人获得红味坊赠送的牛肉干一袋,全国免邮费,送上门。” 包邮送牛肉干?10万份?靠谱吗?撇开各种舆论纷争不说,最终数据就是最好说法:“转发量远远超过10万,其中53%,也就是5万多人通过淘宝店铺顺利拍下牛肉干并收到实物。” “多数网友在拍下牛肉干后,会继续选购店内其他食品,因此,从总量上来说,赠送牛肉干,不但没亏本,反而赢得更多客户资源。”活动发起人“纪丙健in榜样互动”说,在这次活动中积累的淘宝客户评价,包括各地消费者对牛肉干口味的喜好程度,对转发活动建议将成为日后营销的重要数据来源,“比如说,在参与活动客户的集中地区,推出更具针对性的活动。” 浙江工商大学人文与传播学院副教授厉国刚表示,纪丙健卖牛肉干这一微博营销,与传统促销的样品派发具有相似性,只不过一个在店铺、街头促销,另一个在虚拟网络空间。而且在网络“招募美食免费试吃员”和“参与转发获得牛肉干”这样的方式,竞赛性、体验性和互动性更强,消费者的快乐体验更明显,口碑传播更强大。 个性化和象征意义 是未来奖品设置的一大趋势 型牌男装负责人、北京酷绅服装公司总经理黄岳南认为,“对于型牌男装来说,具有象征价值、收藏价值的纪念T恤,比炙手可热的iPad更有意义。” 设置转发有奖活动的重要一点,是增强与粉丝互动,让粉丝活跃起来,同时所有营销互动是针对目标人群展开的。比如,型牌男装结合电影节的活动,“现场抽取5位幸运嘉宾,获得型牌男装提供的VIP购物卡,三个尺寸即可网上定制。” 个性化、具有收藏价值和象征意义,会是微博中奖式营销奖品设置的一大趋势。厉国刚认为,奖品的合理设置可以引导微博转发的有效传播量,更能吸引目标对象的参与。“体验服务,从而感受品牌态度,这种直接的体验式营销最能打动消费者。” |
作者:见习记者 孙蓓蓓 编辑:陈琳 |
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