昨日，天猫正式推出天猫专辑、天猫预售、天猫专供以及电保包四大产品，并宣布升级购物体验体系由此开始。天猫方面表示，四个产品除了在4月8日到4月15日“天猫新风尚”活动期间试用，还将在今后的购物中成为一种购物常态。

据悉，此次新风尚参与的商家达到九千多家，已经逼近双十一规模。

从格子铺到橱窗化展现

“逛百货商场和逛超市的感觉完全两样，一件品牌服饰，用超市的货架去摆放你一定不会喜欢。所以，我们这次将线下百货商场的‘橱窗’搬到了天猫。每一个品牌都可以用非常丰富的手段展示自己最新的款式及这一季主题的设计理念，我们把这个体验叫‘天猫专辑’。” 天猫整合营销负责人魄天介绍说，天猫专辑的出现，最大的改变在于颠覆了货架式展示，转而将商家跟消费者互动的主动性发挥到最大限度，通过让品牌商们对自家宝贝进行设计理念、流行元素、穿着场合、主题、事件话题等归类展示，增加商品本身的可逛性和可看性。

“相当于我们搭台，请商家们唱戏，消费者来看戏。”天猫产品经理唐朋表示，天猫专辑最先应用到非标类商品线服饰垂直线。目前，天猫有两万多家服饰品牌商家，短短一个月试用期，已经有大批的品牌商抛开天猫给出的专辑模板，开始大量使用自定义模板来制作专辑，由此形成自己独有的一套陈列和专属的商品特性，消费者可以通过不同的商家“橱窗”，选择共性聚合的商品，不再盲目地浏览和搜索。

售卖模式与服务革新

如果说天猫专辑是售卖营销的提升，那么预售和专供则是在售卖模式上的创新。天猫预售的第一次尝试是在去年双十一之前。预售选取了参加双十一的四百多个商家，涉及服饰、投资金融、家居建材、生活、家电数码等多个行业。以线下品牌商家为主，消费者通过定金加尾款的产品形式购买商品，而商家则可以先锁定消费再提前备货，确保更有效地管理上下游供应链。

通过售卖模式的改变，可以为消费者提供更好的体验，天猫专供也是如此，为消费者提供“专属买”。由商家提供不具备可比性，天猫平台专属和专享的商品，包括价格、服务、特殊的商品组合或赠品、叠加特殊服务等等。天猫专供相关负责人花云举例说，比如原本50g的面霜，商家可以在价格不变的情况下，为天猫消费者提供专属的80g产品，这就是专供的价值。

除此之外，天猫新风尚期间还将继续推进服务型产品“电保包”并进行服务升级，提供“电器管家”原厂服务维修绿色通道。