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“软件可卸载”还消费者一个清静

2016-12-26 11:54    杭州网

很多人的手机里,都有一大堆预装软件,想卸载却不行。这种情形很快就将得到改变了。工信部近日出台新规,从明年7月1日起,除基本功能软件之外的手机预装软件,必须可卸载。

这一规定来得十分及时。上海市消费者权益保护委员会曾经做过比较试验,多款知名手机均安装了不可卸载的预装软件,数量普遍在40个以上。说起手机里的预装软件,可能许多人都窝着一肚子气。这些软件挤占了手机内存空间,手机刚买回来,储存空间已大大缩水。有的预装软件还偷偷消耗流量甚至暗中扣取用户的话费。

手机预装软件不可卸载,是不折不扣的“霸王条款”。消费者购买智能手机后,安装哪些软件是消费者的自由,消费者完全有权利根据自己的喜好,选择安装或不安装。但在现有市场格局下,消费者难以卸载预装软件,并且由于内存限制,消费者即使不喜欢某款预装软件,也不大可能再安装同一功能的软件,否则很容易出现运行迟钝的情况。要是消费者为了卸载预装软件而刷机,还得承担影响手机性能、无法得到维修服务等风险。

预装软件过多过滥,已经成了消费者购买智能手机时的一块心病。显然,单靠市场的力量,无法促使手机厂商允许预装软件可卸载。现在,工信部出台《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,解决了消费者的一个大问题。这一新规要求手机厂商明确列出预装软件的名称、功能描述、卸载方法、开发者信息、软件安装及运行所需权限等,明确告知用户应用软件收集、使用用户个人信息的内容、目的、方式和范围等。这一规定是把知情权和选择权还给了消费者,安装哪些软件,消费者说了算,实现了“我的手机我做主”。

不过,新规虽好,也要警惕手机厂商钻空子。新规规定,手机中预置的实现同一功能的基本功能软件,至多有一个可设置为不可卸载。手机厂商会不会将软件改头换面,把同一功能的软件附加上几个小功能,然后分拆成多个软件,这样就可以合规地不可卸载?这样的可能性是存在的。我们期待,工信部在定下规矩之后,更要严格监管,建立恶意应用软件黑名单,让恶意应用软件失去藏身之地。同时,还应斩断恶意应用软件研发者与手机厂商的利益关系,真正实现手机预装软件的自由卸载。

新规正式实施还有半年的时间,我们也期待,手机厂商能够真正尊重消费者的利益,不要拖到新规实施的那一天再改变,而是尽快拿出实际行动来,让消费者根据自己的意愿安装软件,还消费者一个清静。


来源:杭州日报    作者:本报评论员 王俊勇    编辑:张晓莉    
 
 
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