Giorgio Armani开通在线商店

继建设传统门店渠道之外，2010年11月底，Giorgio Armani公司宣布将在中国地区推出电子商务渠道emporioarmani.cn，这是首个在中国推出线上商店的高端时装品牌。与其同时宣布登陆中国的还有Yoox集团，这家售卖全球奢侈品牌的网络零售商，运营着23个单一品牌的官方旗舰店和两个多品牌在线商店，emporioarmani.cn便是其中之一。

大牌走下神坛的背后苦衷

3月30日，意大利奢侈品巨头普拉达（01913，HK）发布了截至2015年1月31日的年度业绩：收益净额（销售额）同比减少1%，收入净额（利润）更是同比大跌28.2%。联想到此前不久香奈儿在中国地区的大幅降价，不禁使人感慨：奢侈品行业这个冬天可不短啊……

先抛出Chanel要做电商这事儿不说，单就前段时间Chanel全球调价这件事儿 ，奢侈品研究和顾问机构财富品质研究院院长周婷表示。“香奈儿这次调整价格，将具有风向标作用。这意味着以香奈儿、LV为代表的一线大牌奢侈品开始放低身段，去迎合中国消费者。”

在奢侈品行业，香奈儿、LV、爱马仕牢牢占据着金字塔塔尖的江湖地位，这三个品牌甚至从来不进奥特莱斯，更不打折，还年年涨价，非常坚挺地保护自己的品牌形象，就更别说做电商这件“自降身价”的事儿了。

但是，在维持高姿态的背后，这些奢侈品牌面临的是有苦说不出的尴尬境地。

“2013年以前，我们就是开门等着顾客上门交钱拿货，公司培训的那一套微笑服务大牌营销法则根本用不上；可是2014年就不行了，2014年我把脸都笑僵了，一天也卖不出几件产品。”金融街购物中心的一位奢侈品牌门店经理透露。

2014年整个北京奢侈品门店除了新光天地、国贸等具有地标性、旗舰店规模的门店外，其他门店普遍收入不佳，在北京个别的奢侈品门店，客流下降幅度高达50%~60%。但另一方面，随着近几年在华的市场扩张，奢侈品品牌已在中国布局了太多门店，养了大批运营团队，经营成本越来越高。

“奢侈品品牌最先进入中国内地时，很多购物中心几乎是割地赔款也要将其留下。如今全球奢侈品牌进入中国已经10多年，但很多门店几乎成了产品展示台，销售业绩不佳，大大增加了他们在中国的运营成本。香奈儿的此次调价是为了提振中国市场，吸引消费者回流，降价是最有效的方式。”周婷表示。（资料来源：中国报告大厅）

在中国，一半的奢侈品消费者还不到35岁

根据麦肯锡的统计，中国奢侈品消费不同于其他市场的最突出特征，就是年龄：73%的中国奢侈品消费者不到45岁，而这个比例在美国只有50%多一点。其中，中国35岁以下的奢侈品消费者的比例达45%，而在西欧，这一数字仅为28%。基于这一年轻的消费群体的网络购买能力与现金科技的接受能力，Gucci、Velentino等品牌也屈尊降贵出现在iPad可以下载的APP软件，而LV的身影则出现在了新浪微博上。

各大奢侈品牌“不愿意网销”态度在业界也算是赫赫有名，Chanel和Céline是最“排斥网销”的奢侈品代表，而现在Chanel也开始动摇了它的小心思，愿意走下“神坛”去接触凡世了，想必其他大牌也不会甘于落后，很快将有新举措出现吧。