坐网约车开空调要加钱? |
Fashion.hangzhou.com.cn 2022年08月12日 11:22:18 星期五 城报 |
乘客有无“空调自由”? 司机应配合乘客开关空调 多家网约车平台均明确表示,司机应配合乘客开关空调,禁止以“空调费”等各种名义,向乘客多收附加费或拒载乘客,而对于违反相关规定的司机,在服务分数和派单上都有一定的惩罚措施,乘客可以向平台予以投诉处理。对于开空调成本高的问题,平台也推出了多种优惠,如推出乘车折扣、为司机提供接单奖励等。 北京市盈科律师事务所周垂坤律师表示,网约车与出租车一样,应当遵循运营服务的行业标准,按规定,乘客有权使用包括空调在内的相关服务设备。驾驶员对于运营价格如有意见,应当以合理合法的方式,向相关部门、运营公司反映,而非以此为由,对乘客提出加价的要求,甚至拒载来为难乘客。 高温闷热,出行离不开空调。但是最近,个别消费者在乘坐网约出租车时,却被司机以“成本太高”为由拒绝开空调,甚至有司机明码加价开空调收费10元。 冒着烈日出门,就已经够折磨人的了,没想到打个车还失去了“空调自由”。网约车空调开与不开,到底该由谁说了算? 夏日炎炎汗流浃背 坐车开空调乱收费 可向平台投诉反馈 正当权益需要捍卫 |
作者: 编辑:张泓 |