近日，山姆限时“快闪店”出现在武林广场，店内不但有山姆的热门商品试吃，还有特色服务的体验。快闪店面对所有公众开放，这也让平日只能凭借会员卡才能进入的会员制超市能以快闪的形式被更多杭城市民所体验。记者了解到，目前杭州已开业的山姆会员商店有三家。在众多超市中，付费制会员超市是如何抓住消费者心的？

9月份，杭州3家山姆迎来城市周年庆。在占地面积超过2万平米的卖场内，汇聚了全球30多个国家和地区约4000个单品的严选好物。

山姆会员商店杭州城市总经理王中飞表示：“山姆始终秉承‘会员第一’的经营理念，自2013年第一家杭州山姆门店开业，山姆便深受本地会员青睐，这也坚定了我们在杭州进一步发展、为更多会员打造高品质生活方式的信心。山姆培育了一群懂会员、懂商品、热爱服务的团队，他们带着国际视野、凭借对会员的深入研究，树立了具有口碑的‘山姆式’高端会员制体系。山姆致力于为会员不断创造各种高品质生活方式的灵感，让家庭所有成员——无论是年轻的父母、孩子还是祖辈，都觉得‘逛山姆’永远充满了惊喜。”

精选全球差异化商品，不断创造惊喜

深耕中国市场26年，山姆深谙中国会员生活习惯，凭借强大的全球采购资源，并结合当下行业消费趋势，形成了“比会员快半步”的前瞻性洞察，为一、二线城市的中产家庭精选约4000种差异化商品，为他们的生活方式增添更多灵感。其中，会员专属自有品牌Member’s Mark以安全、可信赖、高品质而备受信赖的生鲜；以及来自全球30个多国家和地区的直接进口商品，更是代表了领先行业水平的“山姆品质”。

以一直深受追捧的Member’s Mark进口牛肉为例，杭州山姆引入了美国精选级长柄战斧牛排，由于分切工艺及运输等条件限制，这样高端的牛排品种在普通商超渠道十分罕见，山姆不仅通过自建的跨国冷链系统，将牛排全程控温运输到店；还能凭借强大的议价能力，带来突破性的价格优势。

互动式购物体验，营造家庭欢乐时光

独特的互动式购物体验，是会员喜爱来到山姆线下门店的重要原因。杭州山姆店一如既往地带来多种互动体验区域，旨在让会员的每一次购物都变成与家人的欢乐之旅。

以山姆标志性的“云家”区域为例，依托丰富的全球采购资源和深入的本地洞察，采购团队为会员引入全球流行的商品，如高端乐器、户外运动及露营装备、新奇宠物用品、儿童家居等让人眼前一亮的商品，为他们的生活方式增添灵感和启发。

除大量免费试吃试玩体验外，杭州山姆均设有由星级大厨坐镇的山姆厨房，与会员分享牛肉海鲜等食材的烹饪技巧，并提供佐酒、配菜等建议。健康管理中心、助听中心、眼镜中心则聚焦“大健康”概念，提供免费血压、视力、听力检测，会员还能购买具有价格优势的高品质眼镜、助听器、膳食补充等商品。

便捷高效的线上购物体验

除了到店购物，会员还可通过山姆APP、京东等多个平台，享受包括最快一小时“极速达”在内的高效配送服务。目前，山姆的自营电商服务范围已经扩大到了浙江全省绝大部分地区，即使在暂时还没有山姆线下门店的城市，下载山姆app也可以购买山姆部分精选商品。

在周年庆期间，杭州3家山姆会员商店还为杭州会员带来部分商品的惊喜价格，在标签价的基础上，如洁碧无线台式冲牙器立省100元、松下多功能电热烤盘聚嗨锅立省500元、艾惟诺天然燕麦舒缓柔嫩沐浴乳立省40元、天维美600亿益生菌立省30元、Grin天然儿童护齿牙膏立省20元等。