| 客服中心的“隐藏技能” |
| Fashion.hangzhou.com.cn 2023年06月27日 11:10:54 星期二 城报 |
| 提供“轮椅接力”服务 如有特殊乘客需要借用轮椅进站、乘坐地铁，可提前拨打杭州地铁热线电话0571-96600进行预约或当天至车站客服中心借用轮椅，杭州地铁的工作人员会根据乘客需求进行护送与接应。 提供电子发票开取服务 如乘客有开取发票的需要，可以在进、出站前凭票卡至客服中心找工作人员开取电子发票。 温馨提示：购买单程票、旅游票、纪念票的乘客可以在购票后进站前凭所购车票至客服中心开取电子发票； 使用银联IC卡的乘客可以在出站后至客服中心开取电子发票； 使用杭州地铁乘车码（杭州地铁APP银联乘车码需至客服中心开取电子发票）的乘客只需要下载、绑定杭州地铁APP即可开票； |
| 作者： 编辑：张泓 |
